Politique de Confidentialité et Conditions Générales d’Utilisation

Vous trouverez dans cette section notre Politique de confidentialité, nos Conditions Générales d’utilisation (CGU) et nos règles éthiques. Nous vous invitons à les consulter avant toute utilisation de la plateforme.

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Dernière mise à jour : [05/01/26]

Politique de confidentialité de Bradeloc.com

Chez Bradeloc, la confidentialité de vos données est une priorité. Nous nous engageons à respecter et à protéger votre vie privée lors de l’utilisation de nos services.

Qui sommes nous ?

Bradeloc est la propriété exclusive de la société M.E.M , sis à Lomé.

Le site Web de la Plateforme Bradeloc est : https://www.bradeloc.com.

Bradeloc est destinée à la location de biens et équipements et de Braderie à Lomé. La plateforme a également un volet de visibilité pour la location d’espace événementiel.

Collecte des Informations

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires pour gérer vos locations et transactions sur le site, comme votre nom, vos coordonnées, et vos préférences de recherche. Ces informations sont collectées avec votre consentement et ne seront pas utilisées à d’autres fins sans votre autorisation.

 Utilisation des Données

Vos données personnelles servent exclusivement à l’administration des réservations, la vente, la gestion des comptes utilisateurs, et à vous offrir une expérience personnalisée sur Bradeloc. Nous ne vendons ni ne partageons vos données avec des tiers à des fins commerciales.

Surveillance des communications

Bradeloc se réserve le droit de surveiller et de relire les communications échangées via sa plateforme afin d’assurer le respect des conditions générales d’utilisation, de protéger les utilisateurs, et de prévenir tout abus. Ces communications ne seront utilisées que dans ce cadre et resteront confidentielles, conformément à notre politique de confidentialité.

Commentaires

Lorsque les visiteurs laissent des commentaires sur le site, nous collectons les données inscrites dans le formulaire de commentaires, ainsi que l’adresse IP du visiteur et la chaîne de l’agent utilisateur du navigateur pour faciliter la détection des spams. 

Media

Si vous téléchargez des images sur le site web, évitez de télécharger des images contenant des données de localisation intégrées (EXIF GPS). Les visiteurs du site web peuvent télécharger et extraire toutes les données de localisation des images présentes sur le site web.

Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos données contre les accès non autorisés, la modification, la divulgation ou la destruction. Cependant, nous vous encourageons à prendre vos propres précautions, notamment en protégeant vos identifiants de connexion.

Cookies

Bradeloc utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et personnaliser les contenus proposés. Vous pouvez les gérer dans les paramètres de votre navigateur.

Si vous laissez un commentaire sur notre site, vous pouvez choisir d’enregistrer votre nom, votre adresse e-mail et votre site web dans des cookies. Ces cookies sont uniquement destinés à votre confort afin de ne pas avoir à saisir à nouveau vos coordonnées lorsque vous laissez un autre commentaire. Ces cookies ont une durée de vie d’un an.

Si vous visitez notre page de connexion, nous installerons un cookie temporaire pour déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Ce cookie ne contient aucune donnée personnelle et est supprimé lorsque vous fermez votre navigateur.

Lorsque vous vous connectez, nous mettons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’affichage à l’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’affichage est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera supprimé.

Si vous modifiez ou publiez un article, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne contient aucune donnée personnelle et indique simplement l’identifiant de l’article que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.

Contenu intégré provenant d’autres sites Web

Les articles de ce site peuvent inclure du contenu intégré (par exemple des vidéos, des images, des articles, etc.). Le contenu intégré provenant d’autres sites Web se comporte exactement de la même manière que si le visiteur avait visité l’autre site Web.

Ces sites Web peuvent collecter des données vous concernant, utiliser des cookies, intégrer un suivi tiers supplémentaire et surveiller votre interaction avec ce contenu intégré, y compris le suivi de votre interaction avec le contenu intégré si vous avez un compte et êtes connecté à ce site Web.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela nous permet de reconnaître et d’approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les conserver dans une file d’attente de modération.

 Accès et Modifications

Vous avez le droit d’accéder, de corriger ou de supprimer vos données personnelles en contactant notre service client.

Mises à jour

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions légales ou les améliorations de nos services. Nous vous notifierons de tout changement majeur sur cette page.

Pour toute question ou demande concernant vos données, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : contact@bradeloc.com

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Notez qu’en utilisant les services Bradeloc, vous signifiez votre accord avec cette politique de confidentialité. Si vous n’acceptez pas cette Politique, veuillez ne pas utiliser les Services. Votre utilisation continue des Services suite aux modifications apportées à cette Politique signifiera que vous acceptez les modifications.

Conditions Générales d’Utilisation (CGU) de Bradeloc.com

Bienvenue sur Bradeloc, la plateforme dédiée à la location (biens et équipements et espace événementiel) et à la braderie (articles d’occasion). En accédant au site et en utilisant nos services, vous acceptez les présentes conditions générales d’utilisation. Veuillez les lire attentivement avant de vous inscrire et de commencer à utiliser Bradeloc.

NB : Bradeloc est parfois désigné sous l’appellation Brad’Shop lorsqu’il est question de vente (braderie) et non de location.

1. Objet

Les présentes CGU définissent les droits et obligations de Bradeloc, de ses utilisateurs et de ses fournisseurs dans le cadre de la location (biens et équipements, espace événementiel) et de la braderie d’articles d’occasion via le site Bradeloc.

2. Accès au Site et Inscription

• Accès : L’accès au site Bradeloc est ouvert à tout utilisateur respectant les présentes conditions. Certaines fonctionnalités nécessitent la création d’un compte utilisateur. Il appartient aux utilisateurs de créer gratuitement leurs propres comptes et de poster leurs produit.
• Inscription : l’inscription est gratuite. En vous enregistrant, vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour. Vous êtes responsable de l’activité réalisée avec votre compte.
• Validation : Les services postés sur la Plateforme ne sont mis en ligne qu’après validation de l’équipe Bradeloc qui se réserve le droit d’accepter ou de refuser une annonce.
• Partenariat : Les services Bradeloc sont ouverts à tous. Toutefois, certains avantages sont offerts aux partenaires Bradeloc (annonces supplémentaires, réduction, mention « Partenaire vérifié »… ). Contactez nous pour en savoir plus et devenir partenaire.
  • Bradeloc se réserve le droit de choisir librement ses partenaires.

3. Services Proposés

• Location : Bradeloc permet la location temporaire (biens et équipements et espace événementiel) entre particuliers ou professionnels. Chaque personne qui loue est responsable de l’état de ses biens et de leur bonne restitution. Sont exclues les locations de : biens immobiliers, engins roulants (à l’exception des vélos et trottinettes et produits pour enfants et bébés), vêtements (à l’exception des articles de déguisements).
• Braderie (Brad’Shop) : Brad’Shop est un espace dédié aux bonnes affaires, où seuls les articles en bon état, d’occasion et proposés à des prix compétitifs sont acceptés. Les articles proposés à des prix équivalents au neuf ne sont pas autorisés. Bradeloc se réserve le droit de refuser tout article dont il jugerait le prix exorbitant. Sont exclues les ventes de : produits alimentaires, vêtements, engins roulants à l’exception des vélos et trottinettes et produits pour bébés.
• Services additionnels : Des services d’appui, de communication et de visibilité sont disponibles.

4. Engagement des Utilisateurs

• Utilisation responsable : Les utilisateurs s’engagent à respecter les règles de conduite éthique mentionnées dans la charte du site. Les comportements abusifs ou illégaux, ainsi que les tentatives de transaction en dehors de la plateforme, sont strictement interdits. Il en va de même pour toutes images, notes ou mention renvoyant aux coordonnées directes de l’utilisateur (nom, prénom, entreprise, logo, numéro de téléphone…). Dans le cas où ceux-ci seraient affichés publiquement sur le site, Bradeloc se réserve le droit de supprimer le compte de l’utilisateur.

• Protection des données : Toute information échangée sur le site doit rester confidentielle. Bradeloc garantit la sécurité des informations personnelles fournies, conformément à notre politique de confidentialité.

5. Conditions et fonctionnement de la Braderie (Brad’Shop)

5.1. Conditions

Les propriétaires (particuliers ou entreprises) créent gratuitement un compte pour vendre leurs produits. Bradeloc peut également les y aider moyennant les frais d’assistance à la rédaction et à la mise en ligne.

• Vente d’articles d’occasion : Seuls les articles, proposés à bons prix sont autorisés sur Brad’Shop. Les articles vendus au prix du neuf ne sont admis que si leur prix est particulièrement attractif. Les articles doivent être en bon état.
• Transparence des transactions : Le vendeur s’engage à fournir des informations véridiques concernant l’état de l’article.
• Les modalités de livraison sont définies par les utilisateurs. Les frais de livraison ou de déplacement sont à la charge du client.
• Les particuliers peuvent vendre gratuitement sur Bradeloc, à raison de deux (2) annonces par mois. Au-delà, une commission de 10% est prélevée uniquement en cas de vente réussie.
• Une commission de 20 % est prélevée sur les transactions faites par les entreprises. Aucun frais n’est perçu sans vente préalable. Des forfaits et d’autres options de tarifications peuvent être proposés au cas par cas, en fonction des particularités propres à certaines entreprises.
• Bradeloc peut accorder un statut de partenaire privilégié à certains utilisateurs. Ce statut est accordé à la discrétion de Bradeloc et peut être retiré en cas de non-respect des règles.
• Bradeloc propose également un Pack Déménagement, permettant de publier jusqu’à cinq annonces gratuites sur une période de trente jours pour les utilisateurs qui doivent céder rapidement plusieurs biens. Au-delà, les ventes issues de ces annonces sont soumises à la commission standard de 10 %.
  • Bradeloc peut, si nécessaire, demander un élément indicatif non obligatoire afin de vérifier que l’utilisateur se trouve effectivement en situation de déménagement.
• Afin de maintenir la qualité de la section Braderie, les utilisateurs peuvent vendre jusqu’à 10 produits simultanément sur le site. Au-delà de ce nombre, des frais supplémentaires s’appliquent.
• Une fois vendus, tous les articles vendus doivent être retirés de la plateforme.
• Un système de soutien volontaire est disponible pour les utilisateurs souhaitant contribuer librement au développement de la plateforme. Ce soutien est facultatif, sans contrepartie spécifique et non remboursable.
• Diverses options de communication et de visibilité sont proposées aux entreprises : assistance à la rédaction et à la mise en ligne, forfaits et boosts, création de catalogue, publicité … Les détails et conditions sont communiqués sur demande. Pour en savoir plus, nous sommes joignables via la page Contact du site.
• Qualité des articles : Les articles doivent être en bon état, fonctionnels et répondre à la description publiée par le vendeur.

5.2.Comment fonctionne la Brad’shop ?

– Création d’annonce (par le vendeur )

Le vendeur crée une annonce via son compte. Pour ce faire, il peut se laisser orienter par notre guide de mise en ligne. Il précise notamment des informations telles que le prix de l’article et l’état du produit. Le vendeur peut également confier la gestion de son annonce à Bradeloc (formule accompagnée).

– Sélection de l’acheteur

L’acheteur fait son choix, ajoute l’objet désiré à son panier ou contacte Bradeloc en ligne ou par WhatsApp. Les modalités de mises à disposition du produit sont alors échangées. Le paiement se fait à la remise du produit.

– Transaction en direct

Le paiement et la remise de l’objet se font hors plateforme. Nous recommandons aux utilisateurs de se rencontrer de préférence au dehors ou dans un lieu public.

– Évaluation du service

Après la transaction, les utilisateurs doivent laisser un avis sur le site.

6. Conditions de location

• Bradeloc met en relation le public avec des entreprises de location fiables, avec d’autres entreprises et, progressivement, avec des particuliers triés sur le volet.
• État des articles : Les biens mis en location doivent être conformes à la description et en bon état de fonctionnement. Le locataire est responsable de l’utilisation correcte de l’article durant la période de location.
• Dépôt de garantie : Dans certains cas, le loueur peut demander une caution (dépôt de garantie) pour couvrir d’éventuels dommages. Ce dépôt doit être restitué intégralement si l’article est rendu dans son état initial. Le dépôt de garantie peut représenter 20 à 50 % de la valeur de l’objet.
• Document : un écrit peut être signé par les deux parties, lors de la remise du bien à louer.
• Restitution : Le locataire doit restituer le bien en bon état au terme de la période de location convenue. Tout retard de restitution peut entraîner des frais supplémentaires prélevables sur le dépôt de garantie.
• Annulation de commande : Un locataire peut annuler une réservation. Toutefois, sous réserve des conditions propre à chaque propriétaire, à compter d’une seconde utilisation du service de location par un même utilisateur, 15 % des frais de location peuvent être demandés à l’avance et retenus en cas de nouvelle annulation.
• Bradeloc perçoit une commission de 20 % sur les locations de biens et équipements. Cette commission n’est perçue qu’en cas de location réussie via la plateforme. Des forfaits et d’autres options de tarifications peuvent être proposés en fonction des particularités propres à certaines entreprises.
• La publication des annonces d’espace événementiel ont leurs propres règles. Ils sont communiqués au propriétaire avant toute mise en ligne. La validation de l’annonce vaut acceptation. Contactez nous pour en savoir plus.
• Diverses options de communication et de visibilité sont proposées : assistance à la rédaction et à la mise en ligne, forfaits et boosts, création de catalogue... Les détails et conditions sont communiqués sur demande. Pour en savoir plus, nous sommes joignables via la page Contact du site.
• Afin de maintenir la qualité de la section location, les utilisateurs peuvent louer jusqu’à 10 produits simultanément sur le site. Au-delà, des frais s’appliquent.

7. Processus de location sur Bradeloc

Les propriétaires postent leurs annonces en ligne. Ils ont leur propre mode de fonctionnement (prix, durée, caution, règles) et il appartient aux usagers de Bradeloc de s’y conformer. Bradeloc ne joue qu’un rôle d’intermédiaire.

De manière générale, la procédure consiste à réserver son bien en ligne, à entrer en contact avec le propriétaire sur la plateforme, à définir les modalités de locations, à utiliser et à retourner le bien au moment convenu, selon les conditions convenues.

Après la transaction, les utilisateurs doivent laisser un avis sur le site.

8. Gestion des annonces

Bradeloc se réserve le droit de modifier, corriger ou retirer toute annonce publiée sur sa plateforme si elle juge qu’elle enfreint les conditions générales, contient des erreurs manifestes ou pourrait porter atteinte à l’expérience utilisateur.

Les modifications peuvent également être faite simplement pour rendre l’annonce plus claire, complète ou harmonieuse. Toute modification sera effectuée dans le respect des intérêts du propriétaire de l’annonce.

9. Responsabilité de Bradeloc

• Limitation de responsabilité : Bradeloc intervient uniquement en tant qu’intermédiaire et plateforme de mise en relation et décline toute responsabilité quant à la qualité des biens loués ou vendus.
• Bradeloc décline toute responsabilité en cas de problème de paiement, de livraison ou de litige entre utilisateurs.
• Suspension et suppression de compte : Bradeloc se réserve le droit de suspendre ou de supprimer le compte d’un utilisateur en cas de doute sur un utilisateur ou en cas de non-respect des présentes CGU, sans préavis ni indemnité.

10. Clause de renonciation aux dommages mineurs (clause de tolérance)

Louer sur Bradeloc, c’est accepter consciemment une certaine part de risque. Les propriétaires doivent donc faire preuve de tolérance. En acceptant les présentes CGU, chaque propriétaire accepte implicitement une « clause de renonciation aux dommages mineurs« . Cette clause couvre les dommages mineurs et l’usure normale du bien loué, sans préjudice pour le locataire.

Cette clause signifie que le locataire ne sera par exemple pas poursuivi pour un verre perdu ou une assiette cassée, car ce sont des choses qui arrivent. Cela se traduit par moins de stress pour les clients, ce qui crée une meilleure expérience pour toutes les personnes impliquées.

11. Dommage

Bradeloc attend des locataires qu’ils fassent preuve de prudence lorsque les articles loués sont en leur possession.

Par conséquent, nous demandons aux locataires de s’assurer que tous les articles sont stockés et correctement et en toute sécurité lorsqu’ils ne sont pas utilisés, et que l’équipement loué est utilisé de manière correcte.

En cas de litiges non évitables, il appartient au propriétaire de prendre les mesures qui s’imposent pour recouvrir la valeur de son bien. Bradeloc n’agit que dans les limites définis dans les présentes CGU et sa responsabilité ne saurait être engagé.

12. Protection des données personnelles

Bradeloc respecte la vie privée de ses utilisateurs. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité. Vos données personnelles sont protégées conformément à la réglementation en vigueur et sont utilisées uniquement pour le bon fonctionnement des services de Bradeloc.

13. Modifications des CGU

Bradeloc se réserve le droit de modifier les présentes CGU. Les nouvelles dispositions s’appliqueront dès leur publication sur la plateforme. L’utilisation continue du site vaudra acceptation des nouvelles conditions.

14. Droit applicable et règlement des litiges

En cas de différends, les parties s’engagent à chercher une solution amiable. À défaut, la juridiction de Lomé, sera compétente.

15. Dispositions diverses

Si une partie quelconque des Conditions Générales d’Utilisation devait s’avérer illégale, invalide ou inapplicable pour quelque raison que ce soit, le terme ou les termes en question seraient déclarés inexistants et les termes restants garderaient toute leur force et leur portée et continueraient à être applicables. Les termes déclarés inexistants sont remplacés par un (des) terme(s) qui se rapprocheront le plus du contenu de la clause annulée.

Règles éthiques

En tant que plateforme de mise en relation pour la location et la braderie, Bradeloc s’engage à créer un environnement respectueux et sécurisé pour tous ses utilisateurs. Nous vous invitons à respecter les règles suivantes pour une expérience optimale sur notre site.

Conduite et Responsabilité

1. Respect des lois : En utilisant Bradeloc, vous vous engagez à respecter toutes les lois et réglementations locales, nationales et internationales en vigueur.
2. Utilisation adéquate de la plateforme : Toute utilisation non autorisée de Bradeloc à des fins commerciales ou pour contourner nos services de messagerie est interdite, sauf pour les services admis.
3. Protection de la vie privée : La confidentialité de nos utilisateurs est primordiale. Les échanges d’informations personnelles doivent se limiter aux espaces sécurisés de la plateforme. Il est interdit de communiquer des informations telles que des numéros de téléphone ou adresses e-mail en dehors des échanges autorisés.
4. Pouvoir et propriété : Il vous incombe de veiller à disposer de tous les droits nécessaires pour louer les biens que vous annoncez sur le service Bradeloc, et que l’utilisation de ces articles par le locataire n’enfreigne pas les droits d’un tiers.
5. Interdictions : Il est interdit de proposer à la location, des véhicules motorisés, des armes à feu, des armes, de la pornographie, du contenu pour adultes, des animaux ou tout autre article dont la location serait illégale dans votre pays de résidence ou celui du locataire. Nous nous réservons le droit de retirer tout article proposé à la location si nous estimons qu’il est illégal, immoral ou préjudiciable à notre réputation.

Engagement des Utilisateurs

• Age : L’âge minimum pour utiliser les services Bradeloc est de 16 ans. Vous vous engagez à avoir au moins cet âge en utilisant le service Bradeloc.
• Langage et interactions : Tout message offensant, abusif, ou irrespectueux envers d’autres utilisateurs peut entraîner des sanctions.
• Respect de l’intégrité des transactions : Les utilisateurs s’engagent à utiliser Bradeloc uniquement pour les transactions liées à la location et à la braderie d’articles. Il est interdit de solliciter ou de conclure des transactions en dehors de ceux initié à travers la plateforme.
• Propriété des contenus : Vous vous engagez à ne pas reproduire ou diffuser le contenu de Bradeloc ailleurs sans autorisation écrite préalable.

Politiques Spécifiques pour Bradeloc et Brad’Shop

• Location responsable : Les utilisateurs sont tenus de louer et de rendre les biens dans l’état mentionné dans les annonces. Toute détérioration devra être signalée.
• Braderie éthique avec Brad’Shop : Brad’Shop est dédié aux bonnes affaires et aux articles d’occasion. Les utilisateurs qui proposent des articles au prix élevés ne seront pas publiés.
• Protection des identités : Pour protéger la vie privée de chacun, seules les informations nécessaires à la transaction sont échangées. Bradeloc garantit un environnement sécurisé pour chaque membre de sa communauté.

Non-discrimination

Bradeloc accueille tous les utilisateurs sans distinction de sexe, d’origine, de religion ou d’orientation. Toute forme de discrimination peut entraîner la suspension du compte.

Bradeloc se réserve le droit d’exclure tout utilisateur ne respectant pas cette charte, sans notification préalable.